Пока онлайн-торговля переживает пик роста, эпоха крупных торговых центров подходит к концу. Но предприниматель Евгений Бурденюк уверяет, что полностью они не исчезнут.
«Регионы России показывают, что ТЦ в 2025–2026 годах все активнее открываются, но уже в другом виде: малоформатные с сильным сервисным миксом, например, с фитнес-клубами и медицинскими центрами, куда люди тянутся регулярно, а не „по случаю“. Тоже можно сказать про игровые зоны — это „якоря“ для семей, которые возвращаются снова и снова. 25–30% трафика дает гастрономия, поэтому актуальность ресторанов и кофеен сохраняется. Сейчас ТЦ привлекают посетителей и виртуальной реальностью, арт-студиями, кинотеатрами, которые позволяют сделать из центра „социальные сети в реальном мире“», — говорит Бурденюк.
По мнению Евгения, коммерсантам необходимо сдвинуть модель в пользу опыта, оставив для бутиков с одеждой около 30%, а все остальное отдать эффективным драйверам трафика: здоровью, семейному формату и еде.
«ТЦ должны реагировать на тренды быстрее рынка. В этом поможет современная перепланировка и короткие контракты с арендаторами. Новый стабильный трафик даст интеграция с маркетплейсами. На площадке центра можно разместить пункты выдачи заказов, дарксторы, шоурумы онлайн-ретейлеров. Помимо этого, не стоит пренебрегать поведенческой аналитикой, которая даст четкую картину того, где на что посетители больше тратят денег», — заключил эксперт.