Юрист Бударагин объяснил, как как добиться перерасчета при отключении света

Недавно жители Тюмени и округов столкнулись с отключениями света. Из-за ураганного ветра десятки населенных пунктов оказались без электроэнергии, некоторым жителям пришлось сидеть без света несколько суток.

В подобном случае закон стоит на стороне потребителя и позволяет существенно сэкономить на оплате квитанции. Юрист Александр Бударагин специально для tmn.aif.ru разъяснил порядок действий для людей, оставшихся без света на длительный срок.

Согласно действующим правилам, поставка ресурсов должна быть бесперебойной. Любое отклонение от нормы — это повод для пересмотра суммы в платежке. Как отмечает эксперт, предоставление коммунальных услуг надлежащего качества является прямой обязанностью исполнителя (УК или ресурсоснабжающей организации). Если же света не было сутки и более, это считается серьезным нарушением установленных нормативов.

«Если коммунальная услуга предоставляется с перерывами, превышающими допустимые нормы, размер платы подлежит уменьшению, вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты за этот период, — подчеркивает Бударагин. - Требования жителей опираются на Постановление Правительства РФ № 354 от 06.05.2011. В частности, пункт 98 этого документа прямо указывает на необходимость снижения платы при перерывах в электроснабжении. Потребитель имеет законное право требовать изменения итоговых цифр в квитанции, на что также указывает подпункт «д» пункта 31 тех же Правил».

Как получить перерасчет за отключение света?

Для того чтобы справедливость восторжествовала, автоматического списания долга ждать не стоит. Жильцам необходимо проявить инициативу:

1. Составить заявление. Оно пишется в свободной письменной форме на имя исполнителя коммунальных услуг (вашей управляющей компании или напрямую в энергосбыт, если у вас прямой договор).
2. Указать детали. В документе обязательно зафиксируйте точный период, в течение которого электроэнергия отсутствовала (дата и время).
3. Сформулировать требование. Четко пропишите просьбу произвести перерасчет за указанный промежуток времени.

Юрист напоминает, что при возникновении споров можно ссылаться на актуальную судебную практику.