Куда обращаться, если в Тюмени отключили батареи?
- Прошлой зимой в квартире на несколько часов отключали батареи. Куда обращаться в таком случае?
Ирина Александровна, г. Тюмень
Отвечает Мария Касьян, пресс-секретарь «Тепло Тюмени»:
В случае если на сетях запланированы ремонтные работы, «Тепло Тюмени» в обязательном порядке уведомляет об этом управляющую компанию. В свою очередь УК сообщает об этом жильцам дома, в котором произойдет отключение – расклеивает объявление на подъездах, публикует информацию об этом на своем сайте. Поэтому, если в доме отключают батареи, в первую очередь необходимо обращаться в свою управляющую компанию. Бывает, что отключение тепла в домах происходит после аварии. В таком случае можно позвонить в оперативно-диспетчерскую службу «Тепло Тюмени» по телефонам: 28-97-38 и 28-97-58.