Из-за несостоявшегося 25 апреля 2020 года концерта «Мегадискотека» за помощью тюменцы обратились в региональный Роспотребнадзор.
В их пользу были взысканы деньги за приобретенные билеты, а также компенсация морального вреда и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя.
Однако ответчик, агент, продавший билеты, не согласился с таким решением и пробовал обжаловать его в судах апелляционной и кассационной инстанции. Он посчитал, что к делу должен быть привлечен организатор концерта, а не продавец билетов.
В удовлетворении жалобы ему отказали, т.к. условиями агентского договора обязанность по расчетам с потребителями, в том числе при отмене концертных мероприятий, возлагается все же на агента.
В итоге суды трех инстанций подтвердили законность и обоснованность заявленных Роспотребнадзором исковых требований в защиту прав потребителей, информирует пресс-служба Управления.
