aif.ru counter
31.08.2016 14:34
1224
Рейтинг вопроса
1
+ -

Что будет вместо регистратур в тюменских поликлиниках?

№35. "Аргументы и Факты" в Западной Сибири" 31/08/2016
Категория:  Архив Вопрос-ответ из газеты: №35 31/08/2016

В нашей поликлинике №6 (на 50 лет ВЛКСМ) недавно исчезла регистратура. Вернее, она есть, но нет ни стоек регистратора, ни архива – просто столы и стулья стоят. Это ремонт планируется или всегда так будет?

И. Л., Тюмень

Ответ редакции

Отвечает Юлия Новак, заведующая сектором развития информационных технологий и защиты информации департамента здравоохранения Тюменской области:

- Это очередной этап совершенствования фронт-офисов поликлиник. Работа началась в 2013 году, когда были обозначены основные проблемы - очереди, невозможность попасть на прием и другие.

Появилась, например, должность администратора, который уже в холле встречает пациентов и регулирует потоки. Были расширены способы записи к докторам: единый call-центр (3452-39-33-33), мобильное приложение. А в те кабинеты, куда не требуется плановой записи - на забор крови, флюорографию, в кабинет неотложной помощи, появилась электронная очередь. И уж совсем недавно было объявлено, что все городские поликлиники перешли на электронные медкарты. 

Мы увидели, что можем записывать на прием без бумажной карты, и было принято решение переместить их в архивы. Соответственно, регистратуры начали меняться и внешне. Сейчас две поликлиники - 6-я и 8-я - убрали стеллажи с картами и стойки. На их месте появились столы и стулья для пациентов. В перспективе все регистратуры приведут к стандартному виду: зона ожидания, общения и информационная зона. Когда этот процесс завершится, зависит от возможностей самих поликлиник, ведь финансирования из бюджета на это не предусмотрено. Я думаю, что до конца года город уже весь перейдет на новую систему работы. А вот на юге области процесс затянется, потому что там еще не до конца внедрена электронная медкарта.  

Смотрите также:

Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно

Загрузка...

Топ 5 читаемых

Самое интересное в регионах
Роскачество