Вопрос взыскания задолженности за коммунальные услуги часто сопровождается конфликтами между жильцами и управляющими компаниями (УК). Юрист Александр Бударагин рассказал tmn.aif.ru, какие методы борьбы с неплательщиками законны, а какие нарушают права граждан.
УК опубликовало фамилии должников: что делать?
Многие жители многоквартирных домов сталкиваются с тем, что списки должников с указанием фамилий и сумм вывешиваются в подъездах или публикуются в социальных сетях. Александр Бударагин подчеркивает, что такие действия недопустимы.
«УК не имеют права выставлять данные должников на всеобщее обозрение. Размещение персональных данных, таких как ФИО и конкретные суммы задолженности, в публичном доступе является прямым нарушением законодательства о защите персональных данных», — поясняет эксперт.
Согласно Федеральному закону № 152-ФЗ «О персональных данных», любая публикация подобной информации без согласия самого гражданина классифицируется как правонарушение.
Как УК должна работать с долгами по закону
Эксперт отмечает, что для взыскания средств существуют четко прописанные в Жилищном и Гражданском кодексах механизмы. К правомерным действиям управляющих организаций относятся:
- Направление письменных уведомлений и досудебных претензий.
- Обращение в суд с иском о взыскании задолженности.
- Взаимодействие с судебными приставами после получения судебного решения.
Что касается ограничения коммунальных услуг, здесь также действуют жесткие правила.
«Ограничение предоставления услуг, кроме отопления и водоснабжения в холодный период года, возможно только при наличии соответствующего решения суда и строгом соблюдении установленных законом процедур», — уточняет Александр Бударагин.
Что считается самоуправством УК
Юрист акцентирует внимание на том, что любые методы психологического давления или угрозы со стороны сотрудников УК незаконны. К неправомерным действиям относятся:
- Публикация личных данных должников.
- Самовольное отключение ресурсов без судебного решения.
- Угрозы, оскорбления и иные формы самоуправства.
В случае столкновения с подобными нарушениями граждане имеют право защищать свои интересы, опираясь на нормы ГК РФ и ЖК РФ, регулирующие порядок взыскания задолженности и защиту прав собственников.
Ранее мы писали, сколько работ должна выполнять управляющая компания по содержанию домов и какие изменения в управлении многоквартирным домов вступили в силу в 2026 году.