Жители Тюмени пожаловались в социальных сетях на перебои с оплатой проезда по QR-коду в общественном транспорте. По словам горожан, иногда код не считывается, и платеж не проходит. Одна из пассажирок рассказала, что не смогла оплатить вечером, а утром все списалось.
Генеральный директор АО «Тюменская транспортная система» Алексей Раков пояснил, что массовых сбоев в системе нет, а единичные случаи чаще всего связаны с особенностями мобильных устройств или отсутствием интернет-соединения.
«QR-код в автобусе — это просто наклейка, она не может “не работать”. Вы наводите камеру, и система переводит вас на страницу банка. Если оплата не проходит, скорее всего, у пользователя нет доступа к интернету или включен VPN. В таких случаях банк может посчитать операцию подозрительной и заблокировать ее», — отметил Раков.
Он также прокомментировал сообщения о водителях, которые якобы заклеивают QR-коды и просят перевести деньги на личные карты.
«Это обычное мошенничество. На каждом коде есть федеральный номер, по которому можно обратиться. Если есть конкретные факты — мы обязательно проведем проверку», — добавил глава компании.
В ТТС напомнили, что QR-код — это дополнительный способ оплаты. Пассажиры при желании могут воспользоваться банковской картой, транспортным приложением или оплатить проезд наличными.
Подписывайтесь на наш телеграм-канал.