Тюменец судится с маркетплейсом из-за технического сбоя на сайте. Об этом сообщила объединенная пресс-служба судов Тюменской области.
Благодаря технической ошибке на сайте интернет-магазина тюменец Руслан О. приобрел большое количество резко подешевевшей электроники. Он оформил заказ на 20 дорогостоящих мобильных телефонов, включая смартфоны и айфоны, по цене 5 рублей за штуку, а также смарт-приставки с функцией голосового управления, «умные» колонки по 10 рублей и 30 беспроводных наушников на 180 рублей.
Оплата товара была произведена 1 июня 2022 года. Однако впоследствии администрация онлайн-платформы сообщила тюменцу об отмене его заказов, сославшись на произошедший сбой, и вернула уплаченные средства. Руслан О., в свою очередь, счел, что его потребительские права были нарушены, поскольку договор купли-продажи был заключен.
В судебном иске тюменец потребовал от интернет-магазина предоставить ему заказанный товар, а также выплатить компенсацию за причиненный моральный ущерб в размере 50 тысяч рублей.
Мировой суд отклонил иск. Тюменский районный суд, рассмотрев апелляцию Руслана О., также вынес решение об отказе в удовлетворении исковых требований. В настоящее время материалы гражданского дела переданы в суд кассационной инстанции.
