Часто случается так, что получатели возвращают товары из интернет-магазинов, которые пришли по «Почте России». У тюменцев накопились вопросы по этой теме. В пресс-службе УФПС по Тюменской области ответили на самые популярные из них.
Новость по теме
Тюменцам рассказали как правильно измерять давление
«Первый шаг должен осуществляться перед оформлением заказа – нужно спросить у сотрудников магазина, есть ли у них услуга «Легкий возврат», - рассказала Татьяна Пономарева.
Чтобы осуществить возврат, понадобится лишь трек-номер от магазина. Чек и документы не нужны. На эту процедуру уходит одна минута, потому что бланк в почтовом отделении заполнять не нужно, сообщило издание «Мегатюмень».
Возврату подлежат товары до 20 килограмм, а минимальный размер товара должен составлять 240*160*10 миллиметра. При пересылке нужно хорошо упаковать, чтобы товар не пострадал.
