Будущим журналистам рассказали о том, как вести мониторинг в социальных сетях и отвечать пользователям. Мастер-класс провела Илона Дударева, заместитель руководителя ЦУР.
Студентам рассказали о Центрах управления регионом и цифровых инструментах, с которыми работает организация. Эксперт научила студентов работать с обратной связью и правильно реагировать на негатив в социальных сетях.
Мероприятие прошло в рамках элективного курса «Современная журналистика и соцсети». С ребятами поделились опытом мониторинга социальных сетей и советами по ведению аккаунтов.