Оформление микрозайма на чужое имя — одна из самых распространенных схем мошенничества. Однако закон на стороне пострадавших: если микрофинансовая организация (МФО) выдала деньги без вашего личного участия, подписи или верификации, это прямое нарушение ст. 432 ГК РФ и закона № 151-ФЗ. Договор считается незаключенным, так как отсутствовало главное условие — ваше волеизъявление. Даже если деньги поступили на вашу карту «случайно», их возврат не делает договор действительным, если вы не подтверждали сделку СМС-кодом или биометрией, пишет "Роскачество".
Первым шагом в борьбе за свои права должна стать досудебная претензия на имя руководителя МФО. В заявлении необходимо четко указать, что анкету вы не заполняли и договор не подписывали. К претензии обязательно приложите талон-уведомление из полиции о факте мошенничества. По закону организация обязана рассмотреть ваше обращение в течение 15 рабочих дней. Если компания игнорирует требования и продолжает начислять проценты, следует подключать надзорные органы: Банк России, профильное СРО или Роспотребнадзор.
Крайней, но наиболее эффективной мерой является обращение в суд с иском о признании договора займа незаключенным. В рамках процесса можно не только обнулить долг, но и взыскать компенсацию морального вреда, а также обязать МФО удалить порочащую запись из вашей кредитной истории. Эксперты рекомендуют минимум дважды в год проверять свой отчет в БКИ через Госуслуги, чтобы вовремя заметить подозрительную активность и оперативно пресечь действия преступников.