Для формирования рейтинга «ТОП-10 лучших провайдеров ХМАО-Югры» портал 1tmn.ru направил в штаб-квартиры компаний, предоставляющих телекоммуникационные услуги на территории региона, официальные письменные запросы на предоставление данных для детального анализа. Одни провайдеры отреагировали быстро, к другим – пришлось обращаться даже более трех раз.
Абсолютную «закрытость» продемонстрировала АО «Компания ТрансТелеКом», а компании «Прайд» и «Электронный Юганск» наотрез отказались предоставлять данные. В этом случае сотрудниками делового журнала tmn использовались только открытые источники информации, а также косвенные сведения. Провайдеры «Данцер» и «Окей Интернет» согласились помочь исключительно устно, благодаря открытости сотрудников, но не руководства.
Каждого участника анализировали по восьми ключевым характеристикам:
- Количество городов, доступных для подключения услуги;
- Заявленная скорость интернета;
- Параметры подключения;
- Возможности дистанционного обслуживания;
- Наличие программ лояльности;
- Параметры работы технической поддержки;
- Дополнительные возможности;
- Количество телеканалов в стандартном пакете.
Для оценки использовался метод начисления баллов от одного до десяти. На финальном этапе исследования баллы суммировали и установили, предложения каких компаний являются лучшими на сегодняшний день.
Безусловным лидером по охвату территории стал Ростелеком, услуги которого представлены во всех городах региона.
Оценка параметра «Заявленная скорость» показала, что ведущие позиции по этому критерию принадлежат местным компаниям, которые уже сегодня предлагают Интернет на скорости 1Гбит/с – Окей Интернет, Метросеть, Прайд, Данцер и Теле Плюс.
Однако если подключить абонента к сети Интернет и цифровому телевидению почти все провайдеры обещают бесплатно, то с вопросом необходимого оборудования не все так гладко. Анализ блока «Параметры подключения» продемонстрировал, что это зависит не только от провайдера, но и от технической возможности самих абонентов.
Итак, ТОП-10 лучших провайдеров Интернета и телевидения ХМАО - Югры:
- 1 - Метросеть
- 2 - Ростелеком
- 3 - МТС
- 4 - Данцер
- 5 - ТрансТелеКом
- 6 - NetbyNet
- 7 - Теле-Плюс
- 8 - Окей Интернет
- 9 - Прайд
- 10 - Электронный Юганск