В отношении фирмы по ремонту техники в Тюмени, на которую в соцсетях жалуются горожане, уже возбуждали административные дела. При этом суд удовлетворял их требования о возмещении вреда, в том числе, морального.
В областной Роспотребнадзор с начала 2020 года поступило 16 обращений по поводу сервиса по ремонту техники «Гарант», удалось выяснить 72.RU.
Как оказалось, компания могла не вернуть деньги за некачественный ремонт и нарушала сроки. Также специалисты сервиса сначала могли назвать одну цену, увезти технику, а потом увеличить сумму услуги в два-три раза. Если же человек отказывался платить – он мог и вовсе остаться без техники.
Что касается бесплатной диагностики, на которую «клевали» многие, то при отказе от ремонта ее, по мнению мастеров «Гаранта», также нужно было оплатить.
Роспотребнадзор не раз помогал обратившимся в ведомство тюменцам урегулировать проблемы в досудебном и даже судебном порядке.