В Тюменской области 29 марта запустили медицинские чаты, в которых можно получить консультации по интересующим вопросам, сообщает региональный департамент здравоохранения.
Три сервиса будут работать с 08:00 до 20:00 с понедельника по субботу. Для входа можно воспользоваться одной из трех ссылок: «Тобольск. Здоровье», «Тюменская область. Здоровье» или «Тюмень. Здоровье».
В чатах тюменцам предоставят информацию, касающуюся записи на обследование или прием, трактовки нормативных документов, этичности медицинского персонала, очередей и вызова врача на дом. Темы, связанные с ценами на лекарства, постановкой диагноза и назначенного лечения, не обсуждаются.
«Медчаты - это инструмент, который позволяет наладить прямое взаимодействие между медицинской организацией и пациентом. Максимально быстро донести достоверную информацию о работе системы здравоохранения и оценить обратную связь. Помимо ответов на вопросы, в медчатах будет актуальная информация по диспансеризации, профилактическим мероприятиям и другие полезные материалы, опросы», – рассказала замдиректора департамента Татьяна Новикова.