Количество обращений в кол-центры Тюменской области увеличилось почти в 5 раз. В начале недели к операторам отвращались в среднем 6-8 тысяч человек, сейчас их уже больше 33 тысяч.
По словам заместителя губернатора Ольги Кузнечевских, с каждым днём нагрузка только растёт.
«Мы наблюдаем резкий скачок обращений граждан на горячую линию 122, а также в другие оперативные кол-центры. Жители региона обращаются за консультациями по поводу симптомов, тестирования и ревакцинации. Все вопросы заведены операторам, но при необходимости к работе подключаются врачи. Они решают, консультировать больного дальше или направлять в неотложку», - говорит Ольга Кузнечевских.