Тюменцы отправляют в региональный Роспотребнадзор обращения из-за отмененного концерта хип-хоп исполнителя МОТа.
Ранее горожане приобрели билеты на концерт. Однако по неизвестным причинам мероприятие несколько раз переносилось, а потом и вовсе было отменено. При этом деньги за приобретенные билеты тюменцам не вернули.
Этот факт свидетельствует о наличие признаков нарушения прав потребителей в части возврата денежных средств за неоказанные услуги, поясняет Роспотребнадзор по Тюменской области.
Управление рекомендует предъявить организатору претензию (требование) о возврате денег. Экземпляр претензии следует направить по почте заказным письмом с уведомлением по адресу или вручить его непосредственно по месту фактического осуществления деятельности предпринимателя, зафиксировав при этом факт получения претензии.
В случае неудовлетворения претензии в добровольном порядке ведомство готово оказать содействие в подготовке искового заявления и принять участие при его рассмотрении в суде.