В интернете часто можно наткнуться на сайты автосалонов, где машины продают по ценам ниже рыночных, как новый транспорт, так и подержанный. Потенциального покупателя по телефону уверяют, что стоимость реальна, а авто стоит в салоне — приезжай и забирай. Но на месте все оказывается не так просто, что стоит за дешевыми автомобилями — в материале tmn.aif.ru.
Товар — невидимка
Недавно в Тюмени вынесли приговор по делу о мошенничестве в крупном размере. Алексея Я. приговорили к 3,5 годам колонии за махинации при продаже машин. Он с сообщниками обманывал горожан в одном из автосалонов. Покупателей заманивали низкими ценами.
«Организаторы назначили из своих знакомых управляющего автосалоном, старшего менеджера-продажника для обучения подчиненных способам и методике совершения преступлений, руководителя кредитного отдела для работы на платформах банков. Также приняли на работу руководителя колл-центра, «группу юридического сопровождения» для консультаций и разработки форм, шаблонов договоров купли-продажи, а также фиктивных «соглашений на установку дополнительного оборудования». В штате этой команды криминального автосалона даже числился так называемый «посредник» от правоохранительных органов, который прикрывал темный бизнес. Преступления непосредственно совершали менеджеры по продажам», — сообщает пресс-служба судебной системы Тюменской области.
Алексей представлялся покупателям сотрудником салона и начинал «обрабатывать» по инструкциям и рекомендациям, составленным с элементами психологических приемов. Он уверял, что выбранная машина есть в наличии, а цена реальна при покупке транспорта в кредит.
Позже выяснялось: автомобиль на удаленной стоянки, его подгонят после внесения предоплаты и подписания документов. Только вот этих самых авто в продаже никогда не было, покупатели об этом узнавали уже после оформления кредита.
Жертвами махинации стали 14 человек. Помимо тюремного срока, Калининский суд обязал Алексея возместить потерпевшим ущерб почти в 4,8 млн рублей.
Обманутых покупателей могло быть гораздо больше, многим повезло «унести ноги». Своим опытом они поделились в отзывах о салоне.
«07.05.2021 г. приехал в салон из Нового Уренгоя для подписания кредитного договора со ставкой 4,9% одобренного заранее, стоимость авто (HAVAL H6) была 957 100 рублей, но навешали страховки различные и цена стала 1 900 000. В итоге потратил деньги и улетел обратно без авто. В салон со скандалом заходил какой-то парень и сказал, что это полный лохотрон, не стоит к ним обращаться», — делится Александр К.
Подобных историй больше сотни. Некоторым, чтобы вернуть деньги, пришлось вызывать полицию.
«В интернете наткнулись на их сайт. Цены ниже, чем в других автосалонах. Подала я заявку на автокредит с первоначальным взносам в 100 000 руб. На следующий день мне позвонили и сказали, что одобрили два банка. Один под 5,2%, второй под 4,5%. Естественно ставки по кредиту мне понравились. Приехали мы в этот автосалон, менеджер говорит, что заявка одобрена и в подарок идет дополнительное оборудование: зимняя резина, коврики в салон и еще много чего, но за установку допоборудования надо будет заплатить. Сумма почти 50 000 руб. В итоге стоимость авто из 1 150 000 руб. возросла до 1 200 000 руб.», — пишет Людмила.
Женщина подписала бумаги для оформления кредита и ее начали водить от одного специалиста к другому, якобы для утонения данных. И так почти 4 часа.
«Мы с мужем вышли на улицу, чтобы посоветоваться как быть. Там встретили обманутых покупателей по отработанной схеме. А она очень проста: держать человека в салоне как можно дальше. Уставшему от ожидания покупателю наконец показывают автомобиль и подсовывают на подписание кредитный договор с завышенной суммой. Покупатель не глядя подписывает и все, вы в кабале. А если увидели, что сумма отличается и отказываетесь от покупки, хотите забрать свой первоначальный взнос, то вам его не отдадут. Говорят, что вы подписали акт на установку допоборудования и оно уже стоит, а за работу надо платить. Только благодаря полиции мы смогли забрать свой первоначальный взнос», — пишет Людмила.
Это мышеловка
«Не устаю повторять всем, кто рассматривает покупку автомобилей, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Если вы видите любую продающуюся машину, неважно на какой площадке, по цене прилично ниже рыночной стоимости, это всегда схема обмана», — говорит руководитель Союза профессионалов авторынка Вадим Адиев.
По словам эксперта, мошенникам важно заманить потенциального покупателя в автосалон. Там у него забирают паспорт, чтобы просчитать варианты кредитования, «выгодные» предложения и заставляют долго ждать, вплоть до 3 — 5 часов. Цель — довести человека до такого состояния, чтобы он был согласен на все, лишь бы скорее выйти из салона.
«Способов „обработки“ потенциальных покупателей множество, вплоть до угроз. Были даже случаи, когда менеджеры от официального дилера вытаскивали своих клиентов из таких серых автосалонов чуть ли не с полицией», — говорит Вадим Адиев.
По словам заместителя директора по правовым вопросам мультибрендового автосалона «Автомолл» Анатолия Михайлюты, средний тайминг по сделке составляет от 1 до 3 часов в зависимости от ее формы: просто реализация, трейд-ин, кредит и т.д.
«Не должно быть спешки в оформлении, но и слишком долго процесс тоже не может продолжаться. С одной стороны, клиента лишают возможности тщательно осмотреть автомобиль и ознакомиться с условиями сделки, с другой, через 5-6 часов присутствия в автосалоне покупателю становится жалко потраченного времени, и он готов подписать все что угодно, лишь бы поскорее вернуться домой на новом авто», — говорит эксперт.
Иногда заманчивая стоимость может быть просто рекламной уловкой. Тогда клиенту заявляют, что этот автомобиль был продан буквально перед его носом, но есть другие не менее интересные варианты.
«Также низкая цена может быть компенсирована стремлением автосалона продать дополнительные продукты. Например, для покупки автомобиля по указанной стоимости клиенту придется оформить ряд дополнительных продуктов: кредит, страховку или трейд-ин. При этом данные услуги кому-то могут быть действительно полезны, а кому-то нет. Однако стоит помнить, что закон запрещает навязывать потребителям дополнительные сервисы. Поэтому в данном случае клиенту стоит отстаивать свои права», — напоминает Анатолий Михайлюта.
Сто раз проверь
Обещанный автомобиль по очень выгодной стоимости клиент, как говорит Вадим Адиев, скорее всего, не увидит. Ему либо продадут эту машину в кредит с большой наценкой и огромной процентной ставкой, либо подсунут другую машину, особенно если видят, что человек не разбирается в автомобилях. Так, вместо нового «коня» с автоматической коробкой передач могут выдать подержанную машину на механике.
«Если вы едете покупать новый или подержанный автомобиль в салон, убедитесь, что он действительно является официальным дилером. Для этого нужно найти сайт бренда и посмотреть список официалов. Убедитесь, что адрес официального дилера в вашем городе соответствует тому, что указано в списке. Нередко у серых автосалонов бывает похожая вывеска, похожий адрес», — говорит эксперт.
Также он советует пользоваться автокредитованием отдельно в банках, а не оформлять заем в салоне, так как у последних идет дополнительная наценка.
«Да, есть специальные системы кредитования якобы от дилеров, но чаще всего это просто уловка, на самом деле кредит дает какой-то известный банк», — отметил Вадим Адиев.
В целом, прежде чем покупать автомобиль, нужно посмотреть, сколько стоит эта машина на других площадках, почитать отзывы о продавце. Приобрести машину по выгодной цене и не нарваться на обман, можно в очень редких случаях.
«Такое происходит, когда прибегают к услугам профессионала по подбору авто. У них есть выходы на людей, например, торгующих машинами, и за счет этого удается получить скидку. Также некоторым перекупам или автосалонам бывает выгодно продать здесь и сейчас, пусть с небольшим дисконтом, чтобы приобрести что-то новое и снова заработать», — говорит Вадим Адиев.
К покупке подержанного транспорта автоэксперты рекомендуют подходить тщательно, проверять не только техническое состояние, но и юридическую чистоту. А главное помнить, что ни один продавец не будет работать в убыток себе.