Кто последний? Очереди в поликлиники начинаются на улице

Чтобы попасть на прием к врачу, горожане вынуждены по четыре часа стоять в очереди, которая растягивается на десятки метров и уходит на улицу. С чем связан повышенный ажиотаж в поликлиниках и как решается эта проблема, узнала корреспондент «АиФ-Тюмень».

   

   

Это требование

«Пришли с ребенком на прием к педиатру за справкой в садик и были в очереди тридцать седьмыми. Ждали больше трех часов, измучились с сыном. Не факт, что не подхватили ОРВИ или грипп, потому что и больные, и здоровые находятся рядом, - рассказывает тюменка Виктория Климова. - Более того, все это время пришлось стоять на ногах, на улице скамеек нет, в здании поликлиники нельзя садиться на соседние кресла из-за соблюдения дистанции. Вот и получается, что полдня простояли на улице без еды, воды и помощи».

С подобной проблемой столкнулись многие тюменцы, в огромных уличных очередях проверяли нервы на крепость пациенты восьмой, семнадцатой, четвертой, первой и других городских поликлиник. Ажиотаж начался с первых чисел сентября и длится до сих пор. Проблема усугубляется и тем, что каждый входящий в медучреждение обязан пройти фильтр - ему измеряют температуру, просят надеть маску и обработать руки антисептиком.

Помощь без полиса. В Тюмени откроется больница для бездомных Подробнее

В областном департаменте здравоохранения о проблеме знают.

«С 1 июня стало возможным возобновить прием в поликлиниках очно только благодаря введению и соблюдению противоэпидемических правил. Нельзя, чтобы одновременно в закрытом помещении находилось много людей, чтобы не обменивались вирусами, - прокомментировала руководитель пресс-службы ведомства Александра Малыгина. - Очереди и нахождение на улице обусловлено противоэпидемическими требованиями и одновременным приходом большого количества пациентов. Это не связано с оптимизацией, нехваткой кадров, безалаберностью руководства поликлиники либо медлительностью медиков».

Нагрузка растет

Как оказалось, причина ажиотажа стандартная - начало учебного года, когда традиционно растет количество заболевших ОРВИ среди школьников, более того, недавно возобновили работу и детские сады, поэтому болеть начали и дошкольники. Плюс ко всему начались профилактические осмотры, диспансеризации, стартовала прививочная кампания против гриппа.

   

   

«Задвинуть жалость на второй план». Детский реаниматолог о профессии Подробнее

По словам докторов, самое «горячее» время для людей в белых халатах - начало рабочей недели.

«Поток пациентов с признаками ОРВИ в нашей поликлинике существенно увеличивается по понедельникам, в первой половине дня, - говорит главный врач тюменской городской поликлиники №1 Андрей Кутергин. - Чтобы не ждать в очереди, рекомендую планировать визит в медучреждения за плановой медпомощью по средам и четвергам - это достаточно свободные дни».

Слова главврача подтверждает и статистика, так, 14 сентября в городскую поликлинику №5 за неотложной медицинской помощью обратились 1 тыс. 827 тюменцев: 959 из них пришли на прием через фильтр и еще к 868 медики выезжали на дом. Это вдвое больше, чем 10 сентября: в четверг медики неотложки помогли 930 пациентам, половине из них - на дому. А в поликлинику №3 после выходных пришло почти втрое больше пациентов, чем накануне.

Что делать, если человек упал в обморок? Подробнее

Проблему решают

О том, что делается, чтобы решить проблему, рассказала заместитель директора департамента здравоохранения Тюменской области Татьяна Новикова. Во-первых, людей с высокой температурой в медучреждения не пускают, им рекомендуют вызывать на дом неотложку. Во-вторых, в помощь специалистам в поликлиники направлены на работу студенты шестого курса Тюменского государственного медицинского университета. Они оказывают доврачебную помощь. А вскоре в медучреждения придут и врачи-ординаторы. Пока же в ручном режиме в часы пик убирают плановые приемы и переводят специалистов на оказание неотложной помощи.

В-третьих, чтобы разгрузить поликлиники, разрешили детям, которые не посещали школу или детсад до пяти дней, брать справки у медработников школ и детских садов. Они же теперь имеют право выдавать медицинские разрешения для занятий в спортивных секциях или учреждениях дополнительного образования.

И четвертое, прививки от гриппа теперь можно поставить и в вакциномобилях. Один из них работает у городской поликлиники №1 на ул. Газовиков, 6. Второй по графику объезжает населенные пункты Тюменского района.

В тему

В полисе ОМС, который есть у всех, прописаны максимальные сроки ожидания медпомощи. Так, экстренная помощь оказывается безотлагательно. Скорая должна приехать к вам в течение 20 минут, педиатр или терапевт обязаны принять пациента в течение 24 часов с момента обращения в регистратуру поликлиники, а другие врачи - в течение 14 дней, МРТ и КТ вам обязаны сделать в течение месяца, для больных онкологией - 14 дней. Если сроки нарушены, обращайтесь к руководству поликлиники или в страховую. Телефон круглосуточной горячей линии есть на полисе ОМС.