Утро 9 апреля жительницы Тюмени началось с неприятного сюрприза. Вместо ожидаемой суммы за проезд в общественном транспорте размером в 31 рубль, ей пришел счет на 3100 рублей.
Женщина поделилась скриншотом из своего банковского приложения в социальных сетях. На изображении видно, что стоимость билета увеличилась в сто раз. Тюменцы в Сети выдвигали различные гипотезы: от банальной ошибки в расчетах до серьезных системных сбоев.
Генеральный директор АО «Тюменская транспортная система» Алексей Раков дал «Мега Тюмени» разъяснения по поводу инцидента. По его словам, с 8 апреля в мобильном приложении отображается стоимость проезда и история платежей в копейках, а не в рублях, списание средств со счетов тюменцев при оплате проезда происходит в соответствии с установленными тарифами.
Руководитель АО «ТТС» подчеркнул, что в течение дня проблема будет решена. До момента ликвидации бага пассажирам рекомендуется проверять информацию о поездках на официальном сайте компании.
