За девять месяцев 2025 года в Управление Роспотребнадзора по Тюменской области поступило 7768 обращений граждан, из них 7686 — в письменной форме. Это примерно столько же, сколько годом ранее.
Наиболее распространенные темы обращений:
- санитарно-эпидемиологическое благополучие — 3960 жалоб;
- защита прав потребителей — 3808 обращений.
Жители региона чаще всего сообщали о повышенном уровне шума, неудовлетворительных условиях проживания, качестве продуктов и питьевой воды, а также о проблемах с отходами и работой коммунальных служб.
По итогам проверок, в 42% случаев нарушения подтвердились. На основании обращений в судах рассмотрено 28 исков, все они удовлетворены — в пользу потребителей присуждено более 30 млн рублей, включая компенсации морального вреда.
Кроме того, ведомство выдало 602 предостережения организациям и провело ряд профилактических мероприятий. Руководитель регионального управления Галина Шарухо в августе провела личный прием граждан, где жители жаловались, в частности, на шум от магазинов, крыс у контейнерных площадок и плесень в подвалах домов.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал.