С момента запуска услуга пользуется высоким спросом. Отель состоит из двух раздельных отсеков, в каждом из которых могут разместиться до четырех человек. Дети до пяти лет с сопровождающим могут воспользоваться услугой бесплатно. Основными клиентами являются вахтовики, а также пассажиры, пересаживающиеся на другие направления, в основном на север.
Каждая капсула оснащена кондиционером, спальными местами из экокожи, багажным отделением, шумоизоляционной дверью и USB-розеткой. Цены на пребывание варьируются в зависимости от времени: первый час — от 1 тыс. 100 рублей, два часа — 1 тыс. 600 рублей, три часа — 2 тыс. рублей, четыре часа — 2 тыс. 400 рублей. Стоимость белья составляет 500 рублей и включена в цену первого часа. Оплата осуществляется наличными или банковской картой в специальных зонах на вокзале.
Для бронирования пассажиры обращаются к кассиру, получают промокод, который затем используют для регистрации через QR-код. После ввода промокода капсула открывается автоматически, и клиент получает постельное белье. В настоящее время доступна только двухместная капсула с тамбуром, но в будущем планируется запуск одноместных капсул без тамбура.
