В Госдуме предложили создать на портале «Госуслуги» сервис «Народная приемка услуг ЖКХ». Управляющие компании должны будут публиковать фотоотчеты о выполненных работах, чтобы жители могли оценивать содержание своих домов.
Гендиректор одной из управляющих компаний Юлия Федорова в комментарии ФедералПресс отметила, что прозрачность в работе коммунальщиков действительно важна. Особенно в северных регионах, где от своевременной уборки снега, борьбы с наледью и исправности инженерных систем зависит безопасность людей.
Однако эксперт опасается, что новая инициатива превратится в формальную отчетность. Фото чистого подъезда еще не доказывает, что уборку провели качественно, а оценки в приложении могут не отражать мнение всех жильцов. Например, пожилые люди не всегда активно пользуются цифровыми сервисами.
По словам Федоровой, эффективнее всего вопросы содержания дома решаются при постоянном взаимодействии с советами многоквартирных домов. Жители могут участвовать в осмотрах, обсуждать планы ремонта и принимать выполненные работы.
Эксперт напомнила, что такие возможности уже предусмотрены Жилищным кодексом. Поэтому новый сервис должен дополнять существующие механизмы, а не заменять их или решения общих собраний собственников.
Польза от цифровой приемки будет только в том случае, если жильцы смогут не просто оставить оценку или фотографию, но и узнать, кто устранит проблему, в какие сроки и чем закончилась проверка.
«Людям нужна не народная приемка ради самой приемки, а качественная работа управляющей компании», — подчеркнула Федорова.
Подписывайтесь на наши соцсети:
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
