За девять месяцев на детский телефон доверия в Тюменской области поступило более 4 тысяч обращений. Почти две трети звонивших — дети и подростки. При этом 1 154 вызова оказались пустыми: 632 раза в трубке молчали, 245 звонков были розыгрышами, еще 277 раз абоненты сбрасывали вызов.
Такие обращения отнимают время консультантов, которые могли бы помочь детям в трудной ситуации, пояснили в службе.
Чаще всего ребята звонят из-за конфликтов со сверстниками, проблем в семье, учебных трудностей и выбора профессии. Сейчас среди актуальных тем — школьный стресс, травля в интернете и шантаж личными материалами.
Специалисты также принимают обращения о депрессии, суицидальных мыслях, самоповреждении, жестоком обращении и насилии. В таких случаях консультанты связываются с профильными службами, чтобы ребенок получил необходимую помощь.
Подписывайтесь на наши соцсети: