Аккаунты «Тюмень – наш дом» в Instagram «ВКонтакте», «Одноклассниках» и «Тюмень. Администрация города» в Telegram стали настоящими городскими помощниками. Например, сейчас востребована уборка снега и сосулек.
Тюменцы сообщают о необходимости уборки дворов, общественных территорий, улично-дорожной сети, а модераторы выясняют, какое ведомство курирует данную территорию, и отправляют им сообщения для принятия мер.
Специалисты определяют организацию, ответственную за содержание той или иной территории, на месте проверяют обоснованность замечаний, разъясняют организации ее обязанности в части содержания, принимают различные меры для разрешения проблемной ситуации, а также отправляют фотоотчет о проделанной работе после завершения работ.
На основе этих данных модераторы готовят ответы обратившимся в соцсети.
Напомним, что нарушители правил благоустройства города Тюмени несут административную ответственность.