Год назад президент страны объявил нерабочими дни с 28 марта по 5 апреля для предотвращения быстрого распространения коронавируса. В незапланированный отпуск уходили всего на неделю, а застряли дома на месяцы. Это был новый опыт для всех: жить, работать, учиться, заниматься спортом в четырех стенах. Виртуальная реальность заменила настоящую, даже те, кто был далек от современных технологий, освоили интернет, зарегистрировались в соцсетях, научились пользоваться платформами для конференций. Жизнь продолжалась. Как мы сидели дома, вспоминает «АиФ-Тюмень».
Ушли в интернет
В месяцы самоизоляции окном в мир стал интернет. Мессенджеры заменили живое общение, а онлайн-сервисы - привычные кинотеатры. Сколько разговаривали, что смотрели и какими соцсетями пользовались, посчитали операторы связи.
На 20% по сравнению с 2019 годом вырос интернет-трафик.
Самым востребованным мессенджером 2020 года стал Viber, топовая соцсеть – «ВКонтакте». TikTok впервые попал в пятерку востребованных сетей. Видео тюменцы чаще всего смотрели на Youtube и в Instagram.
На карантине жители региона стали разговорчивее, так, с апреля по декабрь рост голосового трафика в сети вырос на 30%. Больше всего по телефону общались в мае, сентябре, октябре и декабре.
Па данным пресс-службы «МегаФон» на Урале, пользователи на карантине смотрели и пересматривали много фильмов. Трендом стали сериалы прошлых лет – «Игра Престолов» и «Друзья». В список самых востребованных мыльных опер наряду с признанными шедеврами также вошли «Содержанки», «Фитнес», «Гранд».
Режим самоизоляции и дистанционное образование усилили интерес к модемам и роутерам. Больше всего устройств для раздачи Wi-Fi жители региона приобрели в преддверии нового учебного года.
Что сказал президент?
Как отмечают операторы связи, серьезную нагрузку сети испытывали в дни обращения президента к россиянам. Так, по данным пресс-службы мобильного оператора Tele2, накануне обращения Владимира Путина к нации 2 апреля 2020 года и сразу после него был зафиксирован взрывной рост голосового трафика. Пик звонков пришелся на первые минуты после речи главы государства. В интервале 17:00-17:10 потребление голосового трафика в сети почти вдвое превысило пиковые значения предыдущих дней.
В самоизоляции спрос на связь была высока как никогда. Приметой времени стала повышенная востребованность на покупку сим-карт через интернет-магазин оператора. В марте-мае 2020 года в регионе число онлайн-заказов увеличилось в девять раз по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
В прошлом году началась вторая волна роста цифровой грамотности среди старшего поколения, считают в компании.
Анализ категории пользователей показал, что их число абонентов старше 60 лет в сети выросло за январь-август 2020 года на 5%. Также все больше пожилых людей начали переходить со стационарных телефонов на смартфоны: в августе прошлого года их доля увеличилась до 61,2%.
На карантине в онлайн перешла и работа, поэтому запросы на подключение сервисов, позволяющих реализовать решение по удаленному рабочему месту для сотрудников и защищенному соединению ресурса (выделенный APN и фиксированный IP) участились. Также бизнес-клиенты компании стали чаще интересоваться сервисами оповещения своей действующей клиентской базы с помощью услуг «Автообзвон» и «SMS-таргет».
В целом за 2020 год в Тюменской области объем потребляемого абонентами Tele2 трафика увеличился на 47%.
Терабайты трафика
Специалисты компании «Ростелеком» также отметили, что спрос жителей региона на услуги связи в период самоизоляции возрос на 35%. За 2020 год пользователи скачали почти 252 тысячи терабайт - это 63 млн фильмов или 6,3 млрд фотографий, сделанных 12-мигапиксельной камерой.
На карантине тюменцы активно пользовались интернет-ресурсами: чаще играли в онлайн-игры, занимались онлайн-шопингом, пользовались образовательными сервисами и программами, смотрели кино.
Самый большой рост трафика пришелся на апрель и, уже традиционно, на декабрь, перед новогодними праздниками.
Боролись с фейками
Пугающая неизвестность породила множество информации, не соответствующей действительности, которая стремительно распространялась в мессенджерах и соцсетях.
- Дезинфекция с неба: «Сегодня в 23:00 и до 05:00 вертолеты будут распылять лекарство для дезинфекции, окна и балконы должны быть закрыты, и на улице после 23:00 находиться нельзя. Сообщили из военной части».
- Будут наказаны: «В целях безопасности с завтрашнего дня будут проводиться рейдовые мероприятия по школам, если ребенок окажется в школе по таким причинам, как дополнительные занятия и кружки, то будут наказаны школы. Но если детей обнаружат в магазинах, автобусах, на улицах - родителей накажут штрафом».
- Въезд закроют. Фейковые сообщения о том, что въезды в Тюмень закроют, появлялись регулярно. «Родственники сказали, что со стороны Екатеринбурга их не пустили. Говорят, въезд закрыт», - писали в мессенджерах. С введением в некоторых городах пропускной системы ходили слухи, что для въезда и выезда понадобится специальный документ, и такие пропуска уже даже получили «родственники» и «знакомые».
- С момента введения режима повышенной готовности на первый план вышла достоверность информации, так как количество слухов и фейков возросло. Именно тогда в Тюменской области решили создать оперативный штаб для взаимодействия со СМИ, работающим по принципу единого окна обращений, ключевыми задачами работы которого стали оперативность и факты. За 7 месяцев 2020 года через канал оперштаба было разоблачено порядка 30 фейков, дано более 3000 ответов на вопросы журналистов муниципальных, региональных и федеральных СМИ. На треть этих вопросов ответы были даны в течение суток, - прокомментировали в Оперативном штабе Тюменской области. - Позже с учетом востребованности работы штаба у СМИ решили расширить тематику - теперь в штаб поступают разные вопросы. С начала 2021 года их было около 400, касающихся как текущей ситуации по заболеваемости COVID-19, так и социально-экономического развития региона, промышленного и строительного потенциала, реализации национальных проектов и многого другого.
