В Тюмени снова обострилась ситуация с водой. Горожане рассказывают о странном цвете, пене и жирном налете. В «Росводоканале» уверяют, что вода безопасна, а в мэрии пообещали провести проверки. Подробнее — в материале tmn.aif.ru.
Рыжая вода и жирный налет
В начале октября жители Тюмени заметили, что с водоснабжением вновь началось что-то неладное. На этот раз жалобы касаются не запаха, а внешнего вида и «ощущений»: вода стала рыжеватой, мутной, покрывается пеной, а после мытья остается ощущение жирности на коже и волосах. Недовольства поступают отовсюду, записи о «масляной» воде появляются как в центральных районах, так и на окраинах города. Чаще всего жалобы встречаются от жителей Центрального, Калининского и Восточного округов, Ново-Патрушево, Тюменской слободы, Дома обороны, района Плеханова и Зареки.
Тюменцы отмечают рыжеватый оттенок и осадок, который остается в ванной. По словам одной из местных жительниц, запах у воды почти не ощущается, но цвет стал рыжим, поэтому для готовки она покупает бутилированную воду. Другая женщина пожаловалась на жирный налет на волосах после мытья.
«Вчера мыла полы, и тряпка по полу не скользила, приходилось прикладывать усилия. Сейчас мыла посуду, и губка по посуде не скользит — эта вода все склеивает! Почему минимум с пятницы вода жирная и липкая, что за вещество там содержится? Переживаю за пожилых и детей — вдруг кто-то будет пить и готовить на этой воде», — поделилась жительница Тюмени Ирина.
Некоторые также отмечают сухость кожи после душа и необычный запах, который описывают как «медицинский» или химический.
Что говорят в Росводоканале
Тем временем в «Росводоканал Тюмень» сообщили, что возмущения местных жителей неоправданы, а вода соответствует всем установленным требованиям.
«Вся вода, подаваемая в город, безопасна. Контроль качества ресурса ведется круглосуточно. Проверяются и отрабатываются все поступившие обращения», — сообщили в организации.
К проблеме также подключились местные власти. В администрации города пояснили, что по адресам, отмеченным в массовых жалобах, будет проведена проверка. В мэрии также не исключают, что сложности могут быть связаны с внутридомовыми сетями, а для этого нужно рассмотреть вопрос с управляющей компанией.
Горожане, к слову, отмечают, что чаще всего управляющие компании направляют жильцов с вопросами к Водоканалу. В свою очередь те заверяют, что обращения по поводу липкой и масляной воды — не их зона ответственности. В одной из УК жильцам сообщили, что все дело в неких работах, якобы проводящихся на городских магистралях.
«В УК сказали, что водоканал что-то там делает, и через две недели все будет нормально! Почему народ не предупредили? И почему тогда подняли цену за коммунальные услуги?» — сказано в записи.
Куда обращаться?
Если качество воды вызывает вопросы, тюменцы могут обратиться в региональное управление Роспотребнадзора. Ведомство принимает обращения несколькими способами.
Самый быстрый вариант — отправить электронное заявление через официальный сайт управления (72.rospotrebnadzor.ru). Для этого понадобится авторизация через портал Госуслуг (ЕСИА). Там же можно прикрепить фото или видео, подтверждающие проблему.
Можно прийти и лично — управление находится в Тюмени на улице Рижской, 45А. Прием ведется в рабочие часы, с собой нужно взять паспорт и, если есть, результаты анализов или фото воды. Если удобнее отправить бумажное письмо, его принимают по тому же адресу: 625026, г. Тюмень, ул. Рижская, 45А. Можно ли получить перерасчет и куда обращаться, рассказал юрист в нашем канале MAX.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
