Создание в Тюменской области Центра управления регионом поднимает на новый качественный уровень системную работу с обращениями граждан, отметил вице-губернатор Сергей Сарычев, выступая на церемонии открытия.
Президент РФ Владимир Путин поручил создать до 1 декабря 2020 года в каждом субъекте страны функционирующий Центр управления регионом. Первой из регионов УФО Тюменская область выполнила задание главы государства.
«Это знаковое событие не только для органов власти, но и для всех жителей Тюменской области. Еще один этап в развитии взаимоотношений между властью, населением и гражданским обществом через современные каналы коммуникаций. Власть всегда должна слышать людей и в то же время уметь донести до них свою аргументированную позицию», – подчеркнул вице-губернатор.
Задача Центра заключается в объединении лучших практик обратной связи, которые позволяют слышать и учитывать мнения и пожелания людей во всех сферах жизни региона. Партнером Тюменской области в создании Центра стало АНО «Диалог Регионы».
В работе Центра используется программа «Инцидент Менеджмент», которая создана для мониторинга обращений жителей в соцсетях, с помощью которой в 2020 году активно решались проблемы людей в сферах образования, благоустройства и здравоохранения.
«Тюменская область лидирует в стране по работе в интернете. В том числе, вы лидеры и по работе в программе «Инцидент Менеджмент». Среднее время ответа на обращения граждан с использованием этой системы составляет в Тюменской области два часа и девять минут. Это не только самое короткое время ответа в Уральском федеральном округе, но и один из лучших результатов в стране. Мы рассматриваем Тюмень как центр соответствующих компетенций для Урала и Западной Сибири», – отметил первый заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин.
В Центр управления регионом включена «Платформа обратной связи», которая начнет работать в полной мере в 2021 году, рассказал замгубернатора Владимир Сысоев.
Руководителем Центра в Тюменской области назначен Роман Рзаев.
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть