Когда между современной качественной электронной услугой и ее потребителем возникает человеческий фактор, все достижения науки и техники могут оказаться бессильны. Именно с таким человеческим упрямством и нежеланием идти навстречу в сложившейся ситуации, столкнулась тюменка Ирина Марченко. Ее вместе с грудным высадили из автобуса, следовавшего по маршруту №51, потому что у женщины не нашлось наличных средств, а принимать оплату через терминал по банковской карте кондуктор отказалась. Инцидент произошел вчера утром на остановке ул. Велижанская, когда женщина с коляской и ребенком зашла в автобус №51.
Кондуктор, сославшись на то, что данный маршрут не принимает банковские карты, потребовала наличный расчет. Денег у женщины с собой не оказалось. Она была уверена, что также комфортно и спокойно доберется до дома на общественном транспорте, тем более, что первая дорога с пересадкой на два автобуса прошла благополучно, да и часть обратного пути от поликлиники в сторону дома она тоже проехала, рассчитавшись банковской картой. В грубой форме кондуктор выставила женщину с ребенком на ближайшей остановке, ни пассажиры, ни водитель не проявили никакого участия. О случившемся женщина сообщила в социальной сети «ВКонтакте».
Стоит отметить, что погода в областном центре в последние два дня точно не располагает к долгим пешим прогулкам: в -18 градусов при достаточно высокой влажности и ветре, дующем со скоростью 6 м/с, уже думаешь, а стоит ли лишний раз выходить на улицу и тем более передвигаться на значительные расстояния?
Пока официальных комментариев по поводу произошедшего инцидента от МКУ «Тюменьгортранс» не поступало. А пострадавшая сторона, задается вопросом в паблике ВК: «зима, холодно, как так можно было?».
В Тобольске запретили высаживать малолетних безбилетников из автобуса 
В Тюмени водитель рейсового автобуса высадил 13-летнего мальчика на трассе 
В Тюмени из-за торможения перед перекрестком в автобусе упала женщина 
В Тюмени водитель и кондуктор автобуса спасли женщину от холода 
19, 24 или 25 рублей: какая цена билета на автобус в Тюмени без льгот?