1023

В Тюменской области запустили короткий номер для вопросов по COVID-19

Сюжет Коронавирус в Тюменской области
В Тюменской области запустили короткий номер для вопросов по COVID-19
В Тюменской области запустили короткий номер для вопросов по COVID-19 © / pixabay.com
Тюмень, 4 декабря - Аиф-Тюмень, Валерия Пащенко.

С 27 ноября по поручению правительства РФ в Тюменской области запустили единый короткий телефонный номер по вопросам новой коронавирусной инфекции – «122». Об этом на заседании регионального Оперативного штаба рассказала директор департамента информатизации области Мария Рудзевич. Этот номер технически был скоммутирован на региональную АТС.

Как отметил губернатор Александр Моор, работа, проделанная тюменскими специалистами по объединению региональных горячих линий в единую систему, позволила в течение суток выполнить поручение правительства страны и внедриться в данный технологический контур России.

«Нам удалось перестроить порядок работы горячих линий. Их интеграция в одну систему позволила распределять нагрузку между сотрудниками колл-центров и сократила время дозвона до медицинских служб. Мы получили уникальный опыт работы со сложными системами, чтобы тюменцы не оставались один на один с болезнью. В результате жители Тюмени гарантированно дозваниваются в разы быстрее, чем еще две недели назад», - подчеркнул Александр Моор.

Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно

Загрузка...

Топ 5 читаемых

Самое интересное в регионах