Тюменцам рассказали как возвращать посылки из интернет-магазинов

Тюменцам рассказали как возвращать посылки из интернет-магазинов © / pixabay.com

Часто случается так, что получатели возвращают товары из интернет-магазинов, которые пришли по «Почте России». У тюменцев накопились вопросы по этой теме. В пресс-службе УФПС по Тюменской области ответили на самые популярные из них.



«Первый шаг должен осуществляться перед оформлением заказа – нужно спросить у сотрудников магазина, есть ли у них услуга «Легкий возврат», - рассказала Татьяна Пономарева.

Чтобы осуществить возврат, понадобится лишь трек-номер от магазина. Чек и документы не нужны. На эту процедуру уходит одна минута, потому что бланк в почтовом отделении заполнять не нужно, сообщило издание «Мегатюмень».

Возврату подлежат товары до 20 килограмм, а минимальный размер товара должен составлять 240*160*10 миллиметра. При пересылке нужно хорошо упаковать, чтобы товар не пострадал.