У тюменцев пропадают посылки на почте, сообщает Megatyumen.ru.
По словам тюменцев, в отделении на улице Пермякова, 39 пропадают посылки без трек-номеров. Как выяснила редакция Мегатюмень.ру, с такой проблемой столкнулись несколько человек, которые заметили, что не получают отправления, отправленные без номера для отслеживания. Некоторые связали задержки в доставке посылок с экспериментом ФТС, в рамках которого экспресс-перевозчики обязаны собирать ИНН получателей и электронные ссылки на товары, приобретенные за рубежом. Однако данное нововведение коснулось лишь нескольких перевозчиков и не относится к «Почте России»: служба оформляет посылки по прежней схеме.
В пресс-службе УФПС Тюменской области сообщили, что по данному факту была проведена проверка, которая показала, что обращений от клиентов указанного почтового отделения, связанных с тем, что посылки не поступают, не было зафиксировано.
Кроме того, представители «Почты России» дали несколько советов горожанам, которые любят заказывать товары через Интернет. В частности, перед совершением покупки, особенно крупной, клиентам настоятельно советуют убедиться в надежности магазина.
Критериями добросовестности может послужить высокий рейтинг предприятия в интернет-поисковиках, наличие на сайте полных юридических реквизитов, «физических» адресов и телефонов. Кроме того, при заказе нужно правильно и полностью указывать свои контактные данные: ФИО, индекс, адрес и контактный телефон.
Выбирая способ доставки, рекомендуется указать регистрируемое отправление. В этом случае продавец предоставит трек-номер для отслеживания посылки. Нужно помнить, что отслеживание по предоставленному номеру начнется не с момента оплаты, а после того, как продавец сдаст заказ в почтовое отделение.
В случае заказа в зарубежном интернет-магазине «Почта России» отвечает за доставку только с момента, когда в трекинге появляется отметка «Прибыло на территорию России». По любым вопросам, связанным с обслуживанием, тюменцы могут обратиться по тел.: 8-800-2005-888.
Смотрите также:
- Надежда на спасение. Как становятся донорами костного мозга →
- В Тюменской области увеличился объем полученных посылок →
- Тюменцы активно пополняют банк доноров костного мозга →