В Тюмени сотрудники скорой помощи теперь выезжают не только на вызов, но и на съемку. Бригадам установили нагрудные видеокамеры, чтобы фиксировать происходящее во время смены. Для медиков это некая «подушка безопасности» в случае опасной ситуации с буйным пациентом. Однако мнение общественности разделилось: кто-то идею поддержал, а кто-то заявил, что ничем кроме стетоскопа «белые халаты» вооружать не надо. Подробнее — в материале tmn.aif.ru
Врачебная тайна?
В системе здравоохранения решились на эксперимент — уже несколько месяцев фельдшеры носят персональные видеорегистраторы. «Зоркий глаз» призван расставлять все точки над i, например, записи с камеры могут защитить медика от необъективных обвинений со стороны пациента.
«На данный момент система работает в тестовом режиме. Целью данного проекта является контроль качества оказываемой помощи пациентам и безопасность сотрудников СМП», — прокомментировали в региональном в департаменте здравоохранения.
Несмотря на плюсы этой прозрачности, сотрудники скорой помощи, выезжая на дом к больному, столкнулись с негодованием. Возможность оказаться под прицелом камеры показалась некоторым сомнительной и компрометирующей.
Тюменка Ольга Творцова рассказала корреспонденту tmn.aif.ru, почему многие считают этот эксперимент плохой идеей:
«Люди просто не хотят рисковать. У нас же как принято: придумали, а нюансы — по остаточному принципу, если времени хватит. Как будет решаться вопрос с врачебной тайной? Где гарантия, что разговор между пациентом и врачом не попадет в третьи руки...И главный вопрос, как быть женщинам, если бригаде необходимо осмотреть интимные места? Откуда мне знать, что это не окажется на просторах интернета. Другое дело, когда речь идет о правоохранителях, ведь они зачастую фиксируют происходящее в общественном месте и не нарушают право на частную жизнь, — возмущается горожанка. — Важно еще понимать, где будут хранить все эти материалы и кому они будут доступны».
Опасения людей небеспочвенны: нередко ресурсы с персональными данными взламывают и «секретная» информация попадает в руки злоумышленников.
«Люди, которые вызывают „скорую“, не всегда могут контролировать медиков. А вдруг они наснимают что-то для других глаз? Мошенники запросто взломают их систему, и закончится все это серией краж. Не удивлюсь, если первыми жертвами станут пенсионеры — у них всегда есть круглая сумма на „черный день“, — рассуждает тюменка Наталья Ковтунова. — Предполагаю, что врачи и сами против этих „новшеств“. Камеры скорее будут фиксировать компромат на них — сколько ни приезжают, всегда в плохом настроении, дерзко разговаривают, хамят и сами провоцируют на конфликт».
Спасать или спасаться?
По данным Минздрава, ежегодно в России совершается более 1,7 тысяч покушений на медиков. И это только официально зафиксированные случаи. В ответ на эту тревожную статистику Госдума внесла законопроект об ужесточении ответственности за нападение на врачей. Но даже суровое наказание за оскорбление или побои сотрудников «скорой» не сдерживает агрессию пациентов.
Так, в минувшем году фельдшеру из Тюмени пришлось спасать не только пострадавшего, но и себя. Тогда бригада отправилась на любовные разборки: мужчина, будучи пьяным, избил свою девушку. На месте врачи оказали ей первую помощь, но в какой-то момент дебошир атаковал сотрудников скорой газовым баллончиком. Усмирить его смогла только полиция.
Подобные истории не редкость, и, как правило, для медиков они заканчиваются судебными разборками и больничной койкой. Один из таких случаев произошел в Тобольске несколько лет назад. Тогда неадекватный мужчина избил врача металлической трубой.
«Как бывший сотрудник „скорой“, заявляю, что и раньше было не легче, только тогда нас хоть немного уважали. Понятно, что жизнь сложная и не без стресса, но это не повод относиться к врачам как к прислуге еще с порога. Помню случай, когда недовольная мамаша плюнула моей коллеге в лицо из-за какой-то ерунды. Но это еще мелочи. Однажды за медицинской помощью обратился бездомный. Такие вызовы самые неприятные, так как больные чаще всего находятся в алкогольном опьянении и не владеют собой. Пока везли его в больницу, он всю машину с ног на голову перевернул, еще и оплеух надавал. А вот тема застолий — это вообще треш. С легкостью можно попасть под „перекрестный огонь“ пьяных дебоширов. У нас так водитель сотрясение получил, а мне чуть ногу тесаком не искалечили», — вспоминает Анна К. в социальных сетях.
В свете подобных историй идея с видеокамерами уже не кажется такой плохой. Вот только юрист Александр Бударагин предупреждает, что больницы обязаны соблюдать требования законодательства о персональных данных и врачебной тайне. В противном случае возможны правовые риски и жалобы.
«Медицинская организация или уполномоченный орган могут закрепить порядок использования видеокамер в локальных нормативных актах: установить правила использования, включая порядок хранения и ограничения на распространение. Также важно прописать информирование пациентов о наличие записывающего устройства. Пациент имеет право отказаться от съемки, если это застрагивает их личную жизнь», — заключил эксперт.
