Управление Роспотребнадзора по Тюменской области помогло взыскать в пользу потребителя более 1,3 млн рублей.
Известно, что в 2018 году пострадавшая и ИП Мохов А.А. заключили договор на изготовление кухонного гарнитура по индивидуальному заказу. Стоимость работ составила 1 млн 44 тыс. 556 рублей. Однако в установленный срок гарнитур в полном объеме и надлежащего качества не был установлен. При этом выполненные работы имели множество дефектов, которые препятствовали использованию гарнитура.
Истица несколько раз просила исполнителя устранить недостатки, а также провести экспертизу, но ответчик остался безучастным к ситуации.
В итоге женщина обратилась с исковым заявлением в суд.
Ленинский районный суд Тюмени после проведения независимой экспертизы удовлетворил исковые требования. Индивидуального предпринимателя обязали в течение одного месяца безвозмездно устранить недостатки кухонного гарнитура. Также с него в пользу истицы взыскали неустойку за нарушение сроков установки гарнитура надлежащего качества – 600 тыс.рублей, неустойку за нарушение назначенного потребителем срока устранения недостатка – 300 тыс. рублей, компенсацию морального вреда в размере 2 тыс. рублей и 451 тыс. рублей штрафа.
