С 18 марта на горячую линию поступило более 2,1 тысяч обращений. Самое большое количество звонков (726) пришлось на 20 марта. Операторы собирают информацию о поездках за границу и передают в медицинские организации. Затем медики подробно консультируют прибывших.
Горячая линия была оперативно организована на базе центра телефонного обслуживания Тюменской области 18 марта: в этот день в регионе ввели режим повышенной готовности из-за коронавирусной инфекции. По тел.: 8800-234-35-22 могут обратиться вернувшиеся в регион из-за границы после первого марта 2020 года.
Всего в Тюменской области работает несколько горячих линий по вопросам профилактики, выявлению и лечению коронавируса:
- Горячая линия регионального Роспотребнадзора – тел.: 8800-302-26-70,
- Горячая линия регионального департамента здравоохранения – тел.: 8800-250-30-91 или 68-45-65,
- Консультационный пункт для одиноких пожилых людей, инвалидов, а также матерей-одиночек с детьми до трех лет в Тюмени: 8800-201-41-41.
Все звонки бесплатные.