Семья из Тюмени купила дешёвые авиабилеты в Таиланд, но их аннулировали. Об этом сообщает издание 72.RU.
Юлия Щепетилина купила три билета из Екатеринбурга в Таиланд по очень низкой цене – 45 тысяч рублей. Вылет должен был состояться 4 марта, однако 21 октября с девушкой связались представители «Аэрофлота» и сказали, что бронирование отменено по техническим причинам.
В такую же ситуацию, по словам девушки, попали ещё около 1500 человек. Им предложили вернуть деньги, а также купить билет по тому же направлению с 30-процентной скидкой, но уже по другой цене.
Председатель Национального союза защиты прав потребителей Павел Шапкин отметил, что компания в любом случае должна выполнить условия продажи. Он посоветовал пострадавшим обратиться в надзорные органы, а также требовать компенсации путёвки и морального ущерба.
Сама девушка планирует написать претензию авиакомпании.