В Тюменской области испытали цифровые инструменты для координации волонтнров и информирования населения в кризисных ситуациях. Для этого организовали специальные учения.
В процессе тренировки отработали несколько ключевых механизмов. Особое внимание уделили системе адресных оповещений: пилотной группе граждан отправили push‑уведомления и разместили информацию в ленте новостей на портале Госуслуг.
Также проверили организацию сбора натуральной помощи — продуктов, вещей и медикаментов. В цифровой системе создали справочник необходимых ресурсов, который автоматически появился на региональной странице ЧС портала Госуслуг. На интерактивной карте отметили точки приёма гуманитарной помощи и места для работы добровольцев.
Опыт прошлого года также учли в текущей работе: тогда в Тюменской области тестировали совместный проект МЧС и Минцифры России. В его рамках внедрили механизм уведомлений о выплатах пострадавшим: через Госуслуги гражданам направляли предзаполненные заявления для выбора удобного способа получения средств.
Помимо федеральных решений, регион развивает собственные цифровые сервисы. Среди них — чат‑бот «Паводок.Инфо» на платформе МАКС (он предоставляет жителям актуальные консультации по гидрологической ситуации) и интерактивный картографический сервис «Паводки» на Геопортале (с его помощью можно отслеживать разливы рек, узнавать о перекрытых и затопленных дорогах, а также находить пункты временного размещения, места сбора гуманитарной помощи, пункты вакцинации и гидропосты).