Потерпевшая обратилась в полицию и рассказала, что в социальной сети увидела объявление о туристической поездке на Алтай по выгодной цене. Предложение её заинтересовало, и она написала комментарий под записью, что хочет поехать в этот тур.
Через некоторое время с ней связалась неизвестная женщина. В ходе переписки они обсудили условия бронирования, и потерпевшая перевела предоплату в размере трёх тысяч рублей. Через несколько дней женщина отправила оставшуюся сумму на номер телефона, который указали мошенники, после чего её заблокировали.