В региональном центре «Семья» модернизировали часть услуг, свои коррективы в работу внесла пандемия коронавируса.
«Мы полностью перезагрузили работу инспекторов по охране детства и проект «Детство БезОпасности». Вся эта работа связана с профилактикой детской смертности, асоциального поведения. Всю работу мы перевели в режим микрогрупповых занятий, когда помощь оказывалась практически индивидуально», – рассказала директор центра «Семья» Елена Перминова.
Изменилась и работа службы экстренного реагирования «Ребенок и семья», специалисты которой круглосуточно помогают в решении семейных конфликтов, преступлений, совершенных в отношении детей. Сейчас эта служба работает в режиме «единого окна» и называется «Семейная диспетчерская». Все неравнодушные горожане в ситуациях, когда ребенку грозит опасность, могут обратиться в единый колл-центр по телефону 8-800-200-72-01.
Психолог, выслушав, примет решение о том, подключать специалистов к разрешению проблемы или экстренно выезжать на место.
Бесплатное консультирование родителей в регионе ведут около 700 специалистов.