Индустрия красоты претерпевает значительные изменения. Если раньше быть мастером маникюра означало стабильный доход и множество клиентов, то сегодня этот миф развеян.
Владелица студии красоты Айгуль Башкинцева отмечает, что в марте и апреле наблюдалось снижение числа посетителей. Тренд на снятие гель-лака и накладных ресниц становится все более популярным: некоторым людям надоедает такой макияж, другие переходят на естественный образ.
Некоторые клиенты делают маникюр, педикюр и наращивание ресниц только перед отпуском или праздниками. Тем не менее, поток новых клиентов остается стабильным. Как правило, речь о тех, кто никогда не наращивал ресницы, не делал гель-лак и не ухаживал за бровями в течение долгого времени.
Светлана Гришкина, основатель российского бренда профессиональной косметики для массажа и спа, считает, что рынок красоты переполнен: количество салонов и частных мастеров растет.
По ее мнению, низкий порог входа на рынок привел к избытку предложений: в одном районе может быть пять салонов вместо одного, но не все из них выживают. Клиенты стали экономить: спрос на сложные дизайны и наращивание снизился, в моде натуральность и базовый уход.
Потребители предпочитают обращаться к самозанятым мастерам с более доступными ценами или сокращают количество визитов. При этом себестоимость услуг возросла на четверть: материалы подорожали, аренда и налоги оказывают давление на бизнес. Налоговая реформа 2026 года увеличит издержки еще на 20–50%, а повышение цен может привести к потере клиентов.
Мастера сходятся во мнении, что для удержания базы клиентов необходимо развивать личный бренд и качественно выполнять свою работу, пишет «Тюменская область сегодня».
Светлана добавила, что удержаться на рынке могут лишь способные эффективно управлять издержками и продвигать себя. Мастера все чаще переходят на работу на дому. Им приходится осваивать маркетинг, социальные сети и CRM-системы. Рынок движется в сторону самозанятости, а салоны трансформируются в пространства с возможностью аренды рабочих мест. Главный совет для новичков: инвестируйте в образование и личный бренд. Времена, когда достаточно было просто уметь делать «красиво», остались в прошлом.