Тюменцам, получившим некорректные квитанции с платой за ТКО, сделают перерасчет: в платежках за январь 2019 года произошла техническая ошибка при их формировании, сообщает пресс-служба Энергосбытовой компании «Восток».
Некоторые жители Тюменской области получили квитанции, с неверно указанным числом проживающих. Плату за обращение с ТКО производит компания «Восток», которая в связи с ошибкой приносит свои извинения. Данный сбой произошел в ходе обработки баз данных.
В настоящее время причина сбоя устранена, произведены правильные начисления. В следующем месяце автоматически будет сделан перерасчет.
Тюменцы уже сейчас могут получить корректные квитанции за январь, обратившись в центры обслуживания клиентов ЭК «Восток», в ТРИЦ или по телефонам «горячей линии»: 8800-250-73-26, 8800-250-60-06.
Кроме того, в личном кабинете ЭК «Восток» и ТРИЦ также представлены корректные суммы.
Смотрите также:
- 233 социальных учреждения обратились в «Тепло Тюмени» для подачи отопления →
- Тюменцам пояснили, как в 2019 году изменилась оплата за тепло →
- Тюменцы смогут пожаловаться на отсутствие тепла в доме →