В общество с ограниченной ответственностью «Тюменское экологическое объединение» иногда поступают вопросы от жителей о необходимости оплачивать услуги по обращению отходов, если дом сгорел, а прописка осталась.
Также тюменцы интересуются оплатой за услуги в случае других чрезвычайных ситуаций или сноса аварийного жилья, когда региональному оператору не были предоставлены документы о невозможности эксплуатировать строение, сообщает ООО «ТЭО».
В компании рассказали, что в таких ситуациях потребителям необходимо официально известить о произошедшем регионального оператора, после чего начисление платы за вывоз мусора приостановят. Это можно сделать, подав соответствующее заявление в энергосбытовую компанию «Восток».
«Мы всегда стараемся идти навстречу жителям региона. В отдельных случаях тюменцы вспоминают о нерешенных вопросах только после судебного предписания о погашении накопленного долга, но даже в этой ситуации проблема разрешима», – отметила Светлана Петренко, первый замруководителя ООО «ТЭО».
Отметим, что у компании «Восток» работает горячая линия, прием звонков осуществляется по номеру 8-800-250-60-06.