«Вы не имеете права». Кондукторы бессильны против детей-безбилетников?

После принятия в Тюмени указа, запрещающего высаживать детей без билета из автобусов, конфликтные ситуации в общественном транспорте не исчезли. Кондукторы жалуются: дети все чаще пользуются «лазейкой» и намеренно ездят бесплатно. Подробнее в материале tmn.aif.ru.

   

   

Случайности не случайны

По словам одной из работниц общественного транспорта, пожелавшей остаться анонимной, в последнее время юные пассажиры злоупотребляют тем, что их не имеют права высадить, если на транспортной карте нет денег:

«Они делают вид, будто не знали о том, что банковская карта находится в стоп-листе или что на проездной карте нет денег. Оправдываются, мол, родители забыли пополнить баланс ТТСки. И зачастую это одни и те же мальчишки, я некоторых уже в лицо знаю. Объяснять им, что постоянно ездить без оплаты нельзя, просто бесполезно. Сразу начинают кричать, ссылаясь на свои „права“», — возмущается женщина.

Чаще всего такие ситуации разрешаются тем, что за детей платят сочувствующие им пассажиры. Кондукторы в таких случаях бессильны, они могут только поворчать и оставить ребенка в покое. Если же в автобус заходит служба контроля билетов, то работникам приходится объяснять, почему пассажир не расплатился за проезд.

Однако для невольных свидетелей конфликта ситуация может выглядеть совершенно иначе. Некоторые пассажиры вступаются за детей, возмущаясь поведению сотрудников общественного транспорта.

Недавно одна из тюменок написала в соцсетях, что видела, как билетерша пыталась выгнать несовершеннолетнего. По ее словам, инцидент произошел в начале августа в автобусе № 2. Кондуктор вынуждала выйти из транспорта мальчика младше 16 лет, который не смог оплатить проезд из-за того, что его карта оказалась в стоп-листе.

«Она игнорировала новый указ, который запрещает высаживать несовершеннолетних из общественного транспорта без билета. В итоге, я была вынуждена заплатить за мальчика», — рассказала женщина.

   

   

Тюменка также отметила, что кондуктор не предложила альтернативных вариантов оплаты проезда, например, наличными или через мобильное приложение. Но, как говорят кондукторы, даже в этом случае у «зайцев» находоятся отговорки.

Удовлетворить обе стороны

В пресс-службе ПАТП рассказали, что подобные конфликтные ситуации в каждом случае будут рассматриваться в индивидуальном порядке. Пока от кондукторов жалоб руководству не поступало.

Вариант урегулирования конфликтов предлагает председатель Тюменской региональной общественной организации «За безопасное детство» Андрей Крамарский:

«В первую очередь этим должны заняться депутаты. Я против того, чтобы выгонять ребенка в случае, если у него нет возможности оплатить билет. Однако если речь идет о злоупотреблении указом о запрете на высадку из общественного транспорта детей, то следует задуматься о привлечения подобных безбилетников к какой-либо ответственности», — объясняет Андрей Васильевич.

Председатель общественной организации предлагает на законодательном уровне разработать механизм, чтобы кондукторы имели возможность устанавливать личность несовершеннолетнего. Например, зафиксировать безбилетника на фото и направить материалы в ПДН. В таком случае будет возможно взыскать с родителей ребенка деньги за неуплаченный билет.