Тюменцы создали судебный прецедент по возврату денег с подарочной карты. Торговая сеть спортивной одежды отказывала потребителям в возврате денег за неиспользованный сертификат.
После многочисленных жалоб жителей Тюмени на отказ вернуть деньги за неиспользованный подарочный сертификат сети магазинов ООО «Спортмастер», Управление Роспотребнадзора по Тюменской области обратилось в суд.
Ссылаясь на закон «О защите прав потребителей» и другие законодательные акты, управление утверждало, что при возврате товара предоплаченные суммы, включая средства за подарочный сертификат, должны быть возвращены держателю карты.
Черемушкинский районный суд Москвы отклонил исковые требования тюменского управления, однако Апелляционная коллегия по гражданским делам Московского городского суда отменила это решение. Суд вынес вердикт в пользу защитников прав тюменских потребителей.
Это может стать прецедентом для удовлетворения заявлений потребителей к ООО «Спортмастер» о возврате номинала подарочной карты. Если требования не будут удовлетворены добровольно, потребители могут обратиться в суд.