В очередной раз жители Тюмени жалуются на магазины, в которых ценники не соответствуют стоимости товаров, пробиваемых на кассе. В последнее время с этим можно столкнуться даже в крупных супермаркетах, пишет 72.RU.
При этом лишь некоторые из покупателей, несмотря на очереди, добиваются пересмотра стоимости в пользу ценника или сдают товар. В то время как большинство просто отдает столько денег, сколько ему сказал продавец и посчитал на кассе.
С начала 2020 года в Роспотребнадзор пожаловались всего 34 тюменца - составлено 8 протоколов, вынесено 12 предостережений. Проводятся надзорные мероприятия в отношении двух торговых сетей.
Уточняется, что из-за несоответствия цены в цеке и на ценнике привлечь магазин к ответственности можно не всегда. Важно делать фото ценника полностью, информацию о стоимости товара, указанной в ценнике, сохранять кассовый чек. Затем можно обращаться в Роспотребнадзор. Покупатель может взыскать оплаченную денежную разницу, компенсацию морального вреда или, например, штрафа.