В Тюмени неизвестные представляются сотрудниками УСТЭК и предлагают проверить счетчики горячей воды в квартирах и радиаторы отопления. Также они дезинформируют горожан об изменениях сроков отключений горячей воды.
Директор по сбытовой деятельности УСТЭК Екатерина Веретенникова предупреждает: «УСТЭК призывает тюменцев проявить бдительность и осторожность. Если вы не оставляли заявку на выезд специалиста, то человек, который пытается попасть в квартиру, представившись сотрудником УСТЭК, вероятно, мошенник».
Исключением являются случаи сверки показаний приборов учета тепловой энергии. Однако о подобных проверках УСТЭК заранее предупреждает собственников помещений, размещая объявления на информационных стендах в доме.
Тюменцев предупреждают, что УСТЭК не занимается продажей внутридомовых и индивидуальных приборов учета, у сотрудников абонентской службы с собой должно быть служебное удостоверение и фирменная спецодежда с логотипом УСТЭК.