Опыт Тюменской области по организации коммуникации населения по телефону с медицинскими учреждениями поставлен в пример другим регионам России на оперативном совещании, который провел 19 ноября вице-премьер страны Дмитрий Чернышенко.
На совещании заслушали представителей регионов, где, по информации ОНФ, были успешно организованы коммуникации населения с медучреждениями – это Тюменская и Ульяновская области, а также Екатеринбург.
Напомним, в Тюменской области удалось сократить среднее время дозвона на горячую линию до 25 секунд. По инициативе главы региона Александра Моора была внедрена централизация телефонии, установлены типовые маршруты меню, начал работать дистанционный консультационный центр, запущена автоматизированная система сообщения результатов тестов на коронавирус.
По итогам заседания вице-премьер поручил Минцифры организовать ежедневный мониторинг нагрузки на линии связи в субъектах страны.