В Ишиме внедряют новую модель медорганизации

В Ишиме внедряют новую модель медорганизации © / pixabay.com

   
   

Упоровская районная больница, она же Областная больница №12, начала внедрение принципов новой модели медицинской организации. И первые результаты уже готовы. Например, удалось отрегулировать потоки пациентов.

Была проанализирована вся работа службы. Были выявлены основные проблемы, с которыми сталкиваются сотрудники: большой поток пациентов в утренние часы, неосведомленность пациентов о работе кабинетов, большая нагрузка на врачей первичного звена, большое количество отчетов, устаревшее оборудование.

Для более детальной оценки проблем, с которыми сталкивается больница, были привлечены пациенты - проведено анкетирование, в результате которого удалось определить основные цели обращения в поликлинику, а также сколько времени занимает дорога и сколько уходит на ожидание приема, какие врачи наиболее востребованы, удобен ли график работы и в какое время лучше организовать прием.

Чтобы сократить количество посещений поликлиники, снизить риск повторных направлений и создать условия для полного обследования пациента в один день, было увеличено время работы кабинета приема анализов до 18 часов. Провели и обучение сотрудников информационным технологиям, разработаны маршрутные листы, проведены работы по стандартизации работы сотрудников и многое другое.

Сейчас в больнице тщательно следят за устойчивостью полученных результатов, сообщает департамент здравоохранения Тюменской области

Смотрите также: