«Во время снегопадов уборка улиц начинается с приоритетных маршрутов, которые составляются заранее. Также формируют и график работ. В первую очередь, очищаются остановки общественного транспорта, пешеходные переходы, въезды на территорию больниц и школ, тротуары, выезды на проезжую часть со дворов и небольших улиц. Затем, в первые сутки после снегопада, очищаются путепроводы, мосты, все остальные улицы и дороги», – пояснили в администрации Тюмени.
При обильном и длительном снегопаде тротуары должны подметать после выпадения каждых 5 см свежего снега. После этого дороги посыпаются реагентами или щебнем.
Если снегопад умеренный, то после его окончания коммунальные службы обязаны начинать очищать проезжую часть механическими способами. По нормам на полную очистку дороги от льда и снега отводится не более 3 часов. Время начала работ по снегоочистке отсчитывается с момента окончания снегопада или метели.
Если снег не убирают из-за бездействия коммунальщиков, шлите им претензию. Если это не подействовало, отправляйте жалобу в прокуратуру. Если произошла чрезвычайная ситуация, сообщайте коммунальным службам, где снег еще не убран и где он предоставляет угрозу здоровью и жизни людей.
Все замечания от жителей, в том числе, по уборке тротуаров принимаются также и на портале администрации города «Тюмень – наш дом» (dom.tyumen-city.ru) в разделах «Текущее содержание дорог и ремонт» и «Текущее содержание дворовой территории». Сайт требует регистрации.
После этого в поле «Сообщения» напечатать интересующий вопрос. Можно загрузить фото к сообщению. Например, гололед на дорогах и тротуарах или неубранный снег. И обязательно указать адрес. В течение нескольких дней появится ответ на запрос. Также можно обращаться в центр информирования населения по номеру+7 (3452) 45-15-20.